Banca y Seguros

El sector financiero está viviendo una transformación histórica. El periodo de crisis ha obligado a optimizar aspectos nucleares como la morosidad, la liquidez o el capital, para afianzar el negocio actual y sentar las bases del negocio futuro. Por otro lado, los procesos de fusión se están demostrando como una vía excelente de cara a ganar escala y acceder a nuevos negocios y mejorar la eficiencia.

El sector de los seguros está igualmente inmerso en el replanteamiento y mejora de sus modelos y operaciones.

En Alfa consulting llevamos tiempo trabajando con líderes del sector en áreas clave para la mejora de su competitividad:

  • Optimizamos la gestión de productos, clientes y canales. Desde la definición y diseño, hasta la implantación de las nuevas soluciones
  • En diseño, implantación y mejora de las operaciones, generamos valor aplicando una metodología contrastada y un excelente equipo de profesionales
  • Definimos indicadores objetivos y medibles que permitan monitorizar el progreso, asegurando la implantación de la estrategia
  • En fusiones y adquisiciones aplicamos sólidas técnicas de gestión de programas al proceso de integración, consiguiendo la implantación rápida y profunda del cambio

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La atención entre personas desde el Call Center ver más