Operaciones comerciales

Desde nuestro inicio en Alfa Consulting hemos desarrollado gran cantidad de proyectos de mejora de operaciones comerciales.

Ante los enormes retos actuales, nuestro enfoque se basa en cinco aspectos esenciales:

  • Crear un buen diseño de la red de ventas definiendo el mercado potencial, los perfiles de los vendedores y la dimensión de la red.
  • Planificar las acciones comerciales adaptándolas a las necesidades de los distintos tipos de clientes, en base a unas agendas comerciales específicas para cada comercial.
  • Definir en detalle el proceso de venta asegurando su conocimiento y aplicación uniforme por el equipo de ventas e impidiendo que el éxito comercial esté enteramente basado en las habilidades personales.
  • Preparar adecuadamente las visitas recogiendo toda la información necesaria y realizar una clara definición de los objetivos de cada contacto.
  • Realizar coaching a la red de ventas, mediante el acompañamiento en el trabajo diario de cada vendedor.

Los resultados que se pueden obtener tras un proyecto de transformación de redes comerciales son significativos:

  • Gestión de actividades promocionales a través del plan de marketing y ventas global, reforzando el posicionamiento de la marca en el mercado
  • Optimización de los procesos de venta, mejora de la venta activa del equipo de ventas y por lo tanto, mejora de los resultados de negocio
  • Mejora de la comunicación y coordinación entre el departamento de ventas y otros departamentos de la organización
  • Incremento de la actividad de venta de vendedores hasta un 100% por encima de los niveles anteriores
  • Mejora sustancial en la calidad de las visitas de vendedores, hasta un promedio de un 85%

En nuestros proyectos son habituales plazos de retorno de la inversión de 3 a 6 meses.