Caso de éxito: Simplificar permite ahorrar

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La empresa

Gran compañía en el sector de la energía. Cuenta con 24,6 millones de clientes y emplea a más de 26.000 personas.

El reto

  • Conseguir contener el coste de los contratos marco de media y baja tensión, con un ahorro global de 20 MM€/año.

La solución

  • Simplificamos el proceso administrativo con actuaciones sobre la laminación de la carga de trabajo, las salidas fallidas y la reducción de tiempos de espera.
  • Optimizamos los trabajos con una reducción de la carga administrativa al simplificar el proceso de facturación, avanzar hacia el pago único por servicio, reducir el plazo de cobro y mejorar la gestión del proceso.
  • Definimos un nuevo modelo de contratación, que permitió disponer de una doble red de contratistas en las zonas densas, simplificar la pirámide de proveedores.
  • − Globalmente se consiguió superar los resultados de ahorro establecidos en el proyecto.