Desenho do modelo operacional de Telegestão

O desafio

Nosso cliente é uma das maiores empresas elétricas da Espanha. Está organizada em diferentes linhas de negócio: Geração, Rede, Energia e Serviços. Dispõe de uma potência instalada no total de 39.642 MW e uma geração anual de 137.054 GWh. Oferecendo seu serviço a mais de 11 milhões de clientes.

A companhia precisava elaborar um Plano de Implantação do Sistema de Telegestão e definir as estratégias de contratação e gestão das terceirizadas.

Para isso, a Alfa Consulting realizou o planejamento e posteriormente a implantação das decisões estratégicas e monitoramento dos seus fatores de risco. Os recursos internos e externos foram redimensionados para a preparação da Telegestão, definimos a estratégia de realização e as competências necessárias por cada zona geográfica com a criação de 108 âmbitos de atividades. Definimos as necessidades logísticas e realizamos uma análise do impacto da Telegestão nos sistemas para finalmente implantar um novo modelo de gestão de materiais.

O resultado

  • 50%

    aumento dos níveis de serviço com a diminuição dos níveis de estoques em 50% aproximadamente.