Mejorar la atención y las operaciones sin aumentar el stock

El reto


Grupo empresarial del sector petroquímico y energético. Sus ramas de negocio abarcan toda la cadena de la industria petrolera y también forma parte de los mayores distribuidores mundiales de gas.

Para realizar la mejora de las operaciones era imprescindible aumentar la productividad y el nivel de servicio de las líneas de producción sin nuevas inversiones. También se debía mejorar el servicio al cliente sin aumentar el nivel de stocks inicial existente, con una gestión más enfocada al nivel de servicio global.

Asimismo, se quería optimizar y redistribuir las funciones y responsabilidades de los operarios y mandos intermedios y mejorar la coordinación entre las áreas de Blending y Envasado.

 

El resultado

  • 95%

    de incremento del nivel del servicio al cliente

  • +20%

    Aumento del rendimiento de las líneas del 10 al 30%

  • Implantación del indicador OEE